Ambrosi Spa

ss 75 bis, Svincolo Corciano, 06073 Corciano - Perugia - Pg

Horaires d'ouverture

336 Évaluations

3,6

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

336 Avis

Graziano

La chiarezza

David

È la quinta volta che gli annunci per cui chiedo info risultano venduti. Il problema è che restano casualmente on line, vengono ripubblicati e nell’ultimo caso vengono abbassati anche i prezzi un mese dopo la “vendita”. Ho maturato che sia solo una strategia commerciale per dirottare le persone su altri prodotti realmente disponibili. Ha livello di azienda non posso dare giudizi sui servizi in quanto non ho avuto modo di provare

Nessuna

Ne anche rispondono..

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per la mancata risposta. Non è lo standard di attenzione che vogliamo garantire e ti chiediamo sinceramente scusa per il disagio. Per poterti aiutare al meglio, ti chiediamo gentilmente di scriverci una mail a info@ambrosispa.it con i tuoi dati e il motivo del contatto: faremo il possibile per risponderti e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ambrosi S.p.A.

Fab

Sono stato contattato dopo una mia richiesta di informazioni, la ragazza che mi ha chiamato e’ stata molto disponibile dicendomi che l’indomani mi avrebbe contattato un venditore per rispondere alle mie domande, ma purtroppo non sono mai stato ricontattato, ed è già passata più di una settimana.

Gianni

Non rispondo, e non richiamano.

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per la tua esperienza e capiamo perfettamente la tua irritazione. Non rispondere o non richiamare non è in nessun modo in linea con il servizio che vogliamo garantire ai nostri clienti. Ambrosi S.p.A.

Giacomo

Il mezzo e il prezzo

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace se qualcosa non è stato all’altezza delle tue aspettative e capiamo la tua frustrazione. Il tuo feedback è importante e vorremmo davvero capire meglio cosa sia successo per poterti aiutare nel modo più corretto. Se ti va, puoi scriverci a info@ambrosispa.it con qualche dettaglio in più: faremo il possibile per chiarire la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Ambrosi S.p.A.

fabio

di difficile reperibilità aggiungere più numeri

Réponse: Ambrosi Spa

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel reperirci: in alcuni momenti il volume di chiamate può rendere l’attesa più lunga del previsto. Stiamo già valutando l’aggiunta di ulteriori numeri di contatto e il potenziamento dei canali esistenti, così da essere più facilmente raggiungibili. Ambrosi S.p.A.

Nessuno

Non sono riuscito a parlare con persone umane solo voci guida ho mandato email ho contattato x wathsapp ma niente è stato una cosa indegna non credo che la proprieta' sia a conoscenza di questi fatti per carità

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per la tua esperienza e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. In alcuni periodi la quantità di richieste è molto elevata e questo può purtroppo generare tempi di attesa più lunghi del normale. Stiamo comunque lavorando per evadere tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Abbiamo introdotto dei sistemi di AI per aiutarci nella gestione dei contatti, ma siamo consapevoli che dobbiamo ancora affinare e migliorare questi strumenti per garantire un supporto più rapido ed efficace. Ti ringraziamo per la segnalazione: è importante per noi per intervenire e migliorare il servizio.

Silvia

Ho contatto il rivenditore tramite telefono e WhatsApp ma rispondono solo tramite AI e promettono Che verrai ricontattato, ma niente. Ho bloccato l'auto per 72 ore con un pagamento di 99 euro per ricevere informazioni e, non solo l'auto, non è nai stata "riservata", ma non si sono fatti sentire e ancora attendo che la mia preautorizzazione venga stornata. Professionalità pari a zero, davvero pessimi

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace sinceramente per quanto è accaduto e per la pessima impressione che ne è derivata. Quello che descrivi, il mancato ricontatto dopo il blocco dell’auto, vettura non effettivamente riservata e preautorizzazione ancora in sospeso, non rispecchia il livello di professionalità e attenzione che vogliamo garantire. Vorremmo capire meglio la situazione e verificare subito quanto accaduto, in particolare per poter gestire correttamente la tua richiesta e la preautorizzazione di 99 €. Ti invitiamo a scriverci una mail all’indirizzo info@ambrosispa.it, indicando i tuoi dati. Così potremo approfondire il caso e darti un riscontro nel più breve tempo possibile. Ambrosi S.p.A.

Mario Favarolo

Dopo diversi approcci con la sede non sono mai stato contattato dal consulente alle vendite.

Réponse: Ambrosi Spa

Ci dispiace davvero per la tua esperienza e per il mancato contatto dopo i vari approcci con la nostra sede. Non è assolutamente lo standard che vogliamo offrire e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Ti chiediamo sinceramente scusa per il disagio. Ambrosi S.p.A.