72 Évaluations

4,7

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

Bonnes raisons pour AMW Autohaus Menz e.K.

  • Détails

    MikeB55

    Zuverlässiger und Hilfsbereiter Verkäufer , alles war wie telefonisch besprochen .

  • Détails

    AndreasK62

    Alles Bestens gelaufen. Kommunikation per E-Mail und Telefon. Fragen wurden umgehend beantwortet. Besonderer Dank an Anthony Thiel, der immer erreichbar war und Antworten liefern konnte! Die 5 Sterne sind verdient :-)

    Réponse: AMW Autohaus Menz e.K.

    Vielen Dank für die positive Bewertung Herr Köster. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug eine allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen bei sämtlichen Anliegen gerne zur Seite. Beste Grüße aus Fernwald

70 Avis

Wolfgang Dietz

Der Gesamteindruck war Possitiv, sehr kompetenter Verkäufer, ohne Zeitnot und sehr freundlich, alle Termine pünktlich ohne jegliche Wartezit eingehalten, Fahrzeug sauber und ordentlich übergeben, Mäusekino verständnisvll erklärt.

Cosma Damiano Caputo

Super Autohaus, freundliche Mitarbeiter und wie gesagt es gibt nichts negatives zu sagen, im Gegenteil nur gutes. Macht weiter so

Réponse: AMW Autohaus Menz e.K.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.

Andreas H.

Klare und ordentlich strukturierte Kaufabwicklung. Fragen wurden schnell und gut beantwortet. Hilfsbereites und sehr freundliches Personal.

Marco

Alles unkompliziert und kundenorientiert.

Outback

Schlechter Service, nicht zu empfehlen.

ulsi

Wir wurden zum Kauf unseres Autos bestens beraten und konntent merken, dass wir ehrlich und sachlich informiert wurden

Thorsten W.

Das Autohaus Menz mit seinem Geschäftsführer und seinen Angestellten haben einen sehr guten Servicegedanken. Ich bin sehr zufrieden damit wir sie aufkommende „Kundenthemen“ angehen und Lösungen anbieten. Ich fahre jetzt meinen zweiten Subaru und fühle mich gut betreut.

Ein Autokauf, der wie ein Schweizer Uhrwerk ablief

Es gibt für mich bessere Rahmenbedingungen als eine Coronasituation, eine Mehrwertsteuer Veränderung über Nacht für einen kurzen Zeitraum um ein neues Auto kaufen zu müssen. Die üblichen Internetportale halfen mir anhand meiner gewünschten Präferenzen Marken und Typen zu finden. Im Rahmen dieses Prozesses stieß ich auf das Autohaus Menz und einen SsangYong Tivoli, der alle meine Vorgaben erfüllte und sogar übererfüllte.. Die Besonderheit war das das Autohaus ca. 500 km von meinem Wohnort entfernt ist und insofern über den Erstkontakt, über die auftretenden Fragen, die Klärung der Details daraufhin wieder sich ergebende Rückfragen alles am Telefon stattfinden musste. Von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail und der sehr freundlichen und zügigen zeitnahen Antwort bis hin zu der fachlichen Beratung zum Fahrzeug bezüglich Schadstoffmessverfahren und Schadstoffklassen, dies einmal gab und manche dies jetzt aktuell gibt und manche dies ab 2021 geben wird, hat Herr Guth mich vollumfänglich sehr gut beraten. Zuverlässigkeit, Kompetenz , Kundenorientierung, Fairness und Ehrlichkeit begegneten mir von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe beim Autohaus Menz. Sogar kleine Extrawünsche, wie das Entfernen eines Aufklebers am Auto, eine veränderte Reifenwahl und andere Kleinigkeiten wurden umgesetzt. Bei 2 anderen Marken und Autohäusern war die Kundenberatung vollumfängloch schlecht umso mehr, kann ich Herrn Guthmit seiner Arbeitseinstellung und seiner Arbeitsleistung umso mehr empfehlen. Auch bei der Übergabe des Fahrzeugs hat er sich wirklich viel Zeit für mich genommen, so das sich mit einem sehr guten vertrautem Gefühl mit dem Auto meine ersten 600 km zurückfahren konnte. Während des Abholtermins hatte ich ebenfalls Gelegenheit mit dem Firmeninhaber Herrn Menz einige Minuten zu sprechen. Und jeder der professionelle Erfahrung mit Personalführung und Personalentwicklung hat weiß, dass dort wo gute Mitarbeiter sind, häufig auch gute Chefs sind. Ein sehr freundliches, ehrliches und nicht von Verkaufsfloskeln bestimmtes Gespräch zwischen dem Inhaber und mir rundete den gesamten sehr guten Eindruck vom Autohaus Menz ab. Oftmals stellt sich in diesen Tagen die Frage, welche Unternehmen wir mit Steuermitteln retten sollen oder nicht. Eins kann ich definitiv bewertend sagen Das Autohaus Menz, mit solchem Personal iet es wirklich wert in dieser harten Zeit Unterstützung zu bekommen. Am besten können wir Kunden das machen, indem der ein oder andere, der diese Zeilen liest und vielleicht auch auf der Suche nach einem qualitativ sehr gutem Auto und einem sehr gutem Autohaus ist, ebenfalls Herrn Guth eine kleine E-Mail schreibt und dieselben sehr guten Erfahrung haben wird, wie ich sie gehabt habe. Ich wünsche Herrn Guth und Herrn Menz in den nächsten Monaten viele ehrliche kaufwillige Kunden, denn dieses Autohaus hat es wirklich mehr als verdient auch nach dieser Krise mindestens so stark am Markt zu sein wie vor der Krise.