Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die netten Worte zu unserem Service! Es freut uns, dass ansonsten alles super geklappt hat und Sie mit dem Kontakt über Mobile.de zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie erst bei der Übergabe festgestellt haben, dass das Fahrzeug zuvor von einem Raucher genutzt wurde. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll – wir werden künftig noch deutlicher auf solche Details in unseren Inseraten hinweisen, damit unsere Kunden bestmöglich informiert sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr neues Fahrzeug nicht mit einem vollen Tank übernommen haben, obwohl Sie Ihr eigenes vollgetankt abgegeben haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Fairness. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen intern weitergeben und prüfen werden, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Wir möchten, dass sich unsere Kunden rundum wohl und gerecht behandelt fühlen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Herr Weister, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Sie vom Online-Kauf bei Autohero so positiv überrascht wurden. Schön, dass Sie den flexiblen Ablauf, die ausführlichen Beschreibungen und Fotos sowie die reibungslose Lieferung schätzen. Besonders freut uns, dass Ihnen die Möglichkeit, das Auto 21 Tage lang Probe zu fahren, zusätzliche Sicherheit gegeben hat. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Herr Lehmann, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass insgesamt alles super geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für die fehlerhafte Angabe im Inserat bezüglich der Anhängerkupplung möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Fahrzeugbeschreibungen künftig noch genauer gestalten können. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Herr Scherer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder so zufrieden mit unserem Service sind. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Herr Detner, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass insgesamt alles gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Abholung zu Terminverschiebungen gekommen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, damit wir unseren Ablauf weiter verbessern können. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und insbesondere mit unserem Kundenservice solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Dass die Karosserieschäden nicht wie beschrieben waren und Sie sich mehrfach selbst um eine Lösung bemühen mussten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Auch, dass Rückrufe und zugesagte Maßnahmen nicht erfolgt sind, bedauern wir sehr. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Gerne möchten wir Ihren Fall noch einmal intern prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Lieber Ralph, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊