B.Auto Srl

Via Romea Sud, 450, 48124 Fosso Ghiaia -Ravenna - Ra

Horaires d'ouverture

62 Évaluations

3,8

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

62 Avis

marco

rivenditore gentile attento e preparato...

Riccardo

ATTENZIONE - ATTENZIONE Ho acquistato il 07 maggio 2024 una Renault Clio, anno 2017, con circa 134.000 Km. Auto descritta perfetta e perciò venduta a Euro 8.000,00 più passaggio e garanzia (600 euro). L'ho ritirata il successivo 10 maggio. Trattativa tutta per telefono , mail e WhatsApp essendo di Roma. Durante la trattativa il Sig. Denis (venditore) si mostrava serio, affidabile e disponibilissimo. Dopo averla pagata e ritirata, durante il viaggio di ritorno verso Roma, mi accorgevo di forti rumori anomali. Da una successiva verifica l'auto è risultata INCIDENTATA. Informavo subito il venditore che, preso atto della situazione, dei preventivi per la riparazione, mi accordava un rimborso di Euro 1.000,00 preferendolo alla restituzione dell'auto e al recesso del contratto. Da questo momento il Sig. Denis non era più molto disponibile, non rispondeva, era impegnato, aveva problemi finanziari e varie altre scuse, nonostante le mie svariate telefonate, mail e messaggi WhatsApp. Finalmente il il giorno 05.07.2024 ricevevo un bonifico di Euro 500 come acconto sul dovuto con la promessa di ricevere il saldo entro 2/3 giorni. Ad oggi, 05.08.2024, ancora non ho ricevuto nulla. Stanco di dovergli correre dietro, ho deciso di rivolgermi ad un legale. FATE MOLTA ATTENZIONE, per la mia esperienza PERSONA NON AFFIDABILE.

Réponse: B.Auto Srl

La vettura e' stata acquistata dal concessonario Ufficiale Renault di Ravenna come vettura in ottime condizioni, abbiamo fatto riferimento hai difetti riferiti dal cliente che ha sua volta abbiamo consigliato di riportate l'auto per fare riparare direttamente dal concessonario che la venduta a noi ma il cliente non era d'accordo, noi abbiamo rimborsato la meta del lavora perche ' ancora la concessonaria non ha rimborsato niente da noi richiesto la cifra sollecitiamo per il rimborso al cliente, in ogni caso la vettura e' stata venduta con doppie chiavi passaggio di proprieta' e garanzia 12 mesi inoltre il prezzo e' stato dato scontato dalla rischiesta iniziale.

Salvatores

Non ho ancora acquistato,ma sicuramente un rivenditore serio ed affidabile.

Marco

Rivenditore molto cordiale e gentile.

Alberto

Mi è sembrato disponibile

ivan

Venditore serio e affidabile. Spero anche la macchina!!

Bellisario

Disponibilità

Barbara

Io ho avuto un ottima esperienza, l auto è tenuta molto bene e prima di consegnarmi il veicolo mi ha eseguito alcuni lavori di meccanica e carrozzeria restando di parola, non ho avuto nessun problema ad ora e venditore e segretaria molto disponibili e gentili.

Walter

Dopo avermi confermato AL TELEFONO che l'auto era visibile dal giorno dopo nella sede, sicuramente per almeno due giorni, mi sono recato il giorno dopo...senza trovarla. Dopo aver fatto 46 km andata e 46 al ritorno ed aver perso ore di tempo credo che la conclusione sia di POCA SERIETÀ. PER NON PARLARE DELLA SCORTESIA DELLA SIG.RA CHE ERA ALL'"ACCOGLIENZA" ANZI CHE NON MI ASSOLUTAMENTE ACCOLTO...PIUTTOSTO HA DIMOSTRATO DI ESSERE INFASTIDITA...

Réponse: B.Auto Srl

La vettura era già stata venduta purtroppo non era stata impegnata con una caparra.

Silvano baccoli

Consiglio vivamente. Gentilezza e professionalità ottime.