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15 reviews

4,0

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15 Avis

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M. Gerdan

Top! Sehr professionelle und reibungslose Abwicklung durch Herrn Berneis!

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Li

Beste Kauferfahrung. Ich habe ein BMW X6 gekauft. Das ist ein gebrauchte Auto, das Aussehen und Qualität ist befriedgend. Der Verkäuferberater, Herr Schmidt, ist sehr professionell und sympatisch. Er vorstellte uns das Auto und erklärte alle Einzelheiten. Mit seiner Hilfe habe ich die richtige Entscheidung getroffen. In einem Wort, Ich würde AH Skjellet jedem Käufer empfehlen.

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ruthe

Sehr ordendliches AH.

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Hotti

Weiter machen . Ok alles bestens

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Astrid

Wie immer sehr gute Zusammenarbeit wir kaufen hier schon seid Jahren👍haben auch einen ausgezeichneten Werkstatt Service .

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heidenreich47

alles oke,leider diesel...

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abeckstein@gmx.de

Super kompetent, freundlich und in keinem Fall aufdringlich. Extra Wünsche werden respektiert und erfüllt.

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bmw e60

Immer wieder gerne

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totale Enttäuschung

Nach einer Probefahrt und ca. zwei Wochen Preisverhandlungen haben wir das Fahrzeug in der Filiale Strausberg bestellt und ein Übergabetermin vereinbart. Noch am Tag der Unterschrift würde mit dem bestellten Fahrzeug, in unserer gegenwart, mit andere Kunden eine Probefahrt durchgeführt. Nach wenigen Tagen teilte man uns mit, dass es ein Kommunikationsproblem zwischen Verkäufer und Verkaufsleiter gab und das Fahrzeug nicht zu den vereinbarten Konditionen verkauft werden kann. Man bot uns das Fahrzeug dann noch zu einem deutlich höheren Preis an, was wir ablehnten. Die Bestellung wurde daraufhin vom Verkaufsleiter storniert. Wir schickten eine Mail an die Geschäftsführung, die bis heute nicht beantwortet wurde. Wir sind bisher sehr zufriedene Kunden der Marke BMW und haben noch nie eine solche unprofessionelle Vorgehensweise erlebt. Fam. S.

Réponse: BMW AH Skjellet GmbH

Sehr geehrte Familie S. als Leiter Verkauf habe ich zu diesem Fall bei Ihnen persönlich Stellung bezogen und Sie um Entschuldigung gebeten, welches ich auch hier gerne noch einmal machen möchte. Natürlich war es unser Ziel Sie glücklich zu bekommen und Ihnen ein Fahrzeug zu verkaufen. Meinem Verkäufer ist ein Fehler unterlaufen, bei welchem Sie keinen Schaden erlitten haben und deshalb sollte man einem Menschen auch diesen zugestehen dürfen, es ist halt menschlich auch wenn nicht schön. Trotzdem hoffe ich, dass Sie bei der Marke BMW ein anderes Fahrzeug gefunden haben und somit möchte Ihnen alles gute und viel Freude mit dem neuen Fahrzeug wünschen.

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kalli

Sehr gute Beratung kompetente Mitarbeiter