Kai-Uwe Lutz

Marcel

Hallo, das ist so nicht richtig. Sie hatten mich Vormittags angerufen und für Abends einen Termin ausgemacht. Kurz darauf hat sich ein weiterer Interessent gemeldet und den Kauf direkt zugesagt und schriftlich bestätigt. 
Dann habe ich sie noch vor dem Mittag angerufen und mitgeteilt dass das Auto verkauft ist. 
Sorry, aber meiner Meinung nach war das so absolut korrekt und fair  - deshalb eine negative Bewertung zu schreiben finde ich nicht ok. Tut mir zwar leid für ihre Tochter, aber ich habe ihnen rechtzeitig abgesagt. Viele Grüße Kai-Uwe Lutz 

Der Kontakt mit Herrn Lutz war anfangs sehr freundlich und überzeugend. Das Fahrzeug wurde jedoch einfach anderweitig verkauft obwohl schon ein Termin zum Kauf ausgemacht wurde. Sollte ein Geschenk für unsere Tochter werden, dementsprechend traurig ist sie noch immer. 
Hatte zuvor ausdrücklich gefragt ob das Fahrzeug noch zu haben ist. Aussage war: man wisse nie ob die Käufer dann auch kommen, daher wurde es anderweitig verkauft. Ein Anruf hätte genügt, dann wäre ich sofort gekommen. 
Leider sind wir noch immer nicht fündig geworden. 

C.H.

Vom ersten prompten Kontakt, seitens Herrn Lutz, bis zur Abwicklung des Kaufs, nach einer Probefahrt war ist alles zu unserer Zufriedenheit abgelaufen. Wir würden jederzeit wieder bei ihm kaufen und empfehlen ihn gerne weiter.

ljubisa

sandra

Mokka

Dies war mein erster Kontakt zu diesem Händler. Es war zwar nur ein kurzer Austausch, aber er war für mich sehr gut.

riplaygun

M.Ziegler

ingrid boegler.de

dokman

Wortkarg, unfreundlich, unhöflich. Würde schon aus Prinzip kein Auto von dem Herrn kaufen.
"Steht ja eh alles da", nach dem Motto "Maul halten - kaufen!"

Lutz Auto & Caravan GmbH

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