5 Évaluations

4,5

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

Bonnes raisons pour Urban Car

  • Détails

    nonnon rudy

    super service,10/10 rien à redire pour l'achat, nous verrons ensuite en cas de soucis ? car la plupart des garages une fois vendu ...

  • Détails

    Amine Akharraz

    Très professionnel

  • Détails

    Martin

    Une super expérience d’achat ! Les vendeurs ont été très sympathiques, à l’écoute, et m’ont bien conseillé pour trouver la voiture idéale.

2 Avis

Lamotte

J'ai téléphoné por prendre des renseignements précis pour l'achat du véhicule. En poussant dans les détails, le vendeur a haussé le ton et m'a racccorché au nez.

Réponse: Urban Car

Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le malentendu survenu lors de notre conversation téléphonique. Il semble qu’il y ait eu une mauvaise compréhension de part et d'autre, en grande partie à cause de la qualité du réseau. Étant souvent sur la route, il arrive que certaines zones ne captent pas bien, ce qui complique les échanges. Si notre ton a pu sembler sec ou agacé, ce n’était absolument pas intentionnel. Il s’agissait d’un simple quiproquo lié aux difficultés de communication, et non d’un désaccord ou d’un manque de respect. Nous espérons pouvoir échanger dans de meilleures conditions prochainement, et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Oussama d'Urban Car

Vanbellinghen jeffry

L’écoute au client