Autohero GmbH

Graf-Beust-Allee (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 45141 Essen

Openingstijden

18 reviews

4,7

Algemene indruk
Bereikbaarheid
Betrouwbaarheid
Beschrijving voertuig
Koopproces

18 Reviews

Wolfgang Dahmen

Alles super, perfekter Service, Beratung und An- und Verkauf, seriös und kompetent in allen Bereichen!!!

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Herr Dahmen, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung sowie dem An- und Verkauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Seriösität und Kompetenz bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Michel

Er war ganz nett , aber er hat mir das Fahrzeug nicht erklärt und eingewiesen . Das mußte ich dann alles erlesenen .

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie den Kontakt als nett empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihnen bei der Übergabe keine ausführliche Erklärung und Einweisung zum Fahrzeug gegeben wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden unser Team noch einmal darauf hinweisen, wie wichtig eine umfassende Fahrzeugübergabe ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

André Schäfer-Solle

Hat alles Super geklappt

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Herr Schäfer-Solle, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Kurt

Webseite von autohero ist sehr gut aufgebaut, die Detailbilder des Fahrzeuges inkl. der Bilder bzgl. etwaiger Kratzer haben einen guten Eindruck über den Zustand des Autos vermittelt. Der Gesamtablauf des Verkauf/Kauf war sehr gut und für etwaige Fragen war der Support per Telefon stets hilfreich

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Aufbau unserer Webseite, den Detailbildern und dem gesamten Ablauf Ihres Fahrzeugkaufs so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns, dass auch unser telefonischer Support Ihnen weiterhelfen konnte. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Pantileon Chime

Freundlichkeit

Antwoord: Autohero GmbH

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut betreut fühlen.Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Oliver

Sehr unkompliziert. Website auf mobile Geräte Gewöhnungsbedürftigt.

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Thomas

Es war von Anfang bis Ende eine runde Sache. Alle Zusagen eingehalten auch nach dem Kauf 👍😃

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Mario

Gefallen hat mir, dass ich trotz der längeren Wartezeit auf meinen Kredit keinen Druck gespürt habe, das Auto unbedingt abholen zu müssen. Was kleinere Kritikpunkte meinerseits wären: - Das Cockpit am Auto hat Kratzer, die nicht im Inserat aufgeführt waren. - Termine wurden teils zur falschen Uhrzeit angesetzt (ist nur eine absolute Kleinigkeit, wäre aber schön, wenn darauf mehr geachtet wird) Würde jederzeit wieder ein Auto bei Autohero kaufen.

Antwoord: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während der längeren Wartezeit auf Ihren Kredit nicht unter Druck gesetzt gefühlt haben und den Kaufprozess als angenehm empfunden haben. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, jederzeit wieder bei uns zu kaufen, bedeuten uns viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Kratzern im Cockpit und den Terminabsprachen. Für die nicht aufgeführten Gebrauchsspuren und die ungenauen Terminangaben möchten wir uns entschuldigen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse und die Fahrzeugbeschreibungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Semie E

Excellent. I can only recommend. Good 🚗

Antwoord: Autohero GmbH

Dear Customer, Thank you very much for your excellent review and recommendation! We are delighted to hear that you are happy with your car and our service. We wish you many enjoyable journeys with your new vehicle! If you have any questions or need assistance in the future, please feel free to contact us. Best regards, Your Autohero Team

Reza

Alles war gut

Antwoord: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊