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Ich war nicht zufrieden mit Telefon  Erreichbarkeit, 

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Händler hat sich gemeldet nachdem fahrzeug verkauft  werden

Andres

Rolf Frotz

Kauf hat nicht geklappt,
Fahrzeug war vor Probefahrt
verkauft.

Der Verkäufer hat falsche Kilometerzahl angegeben. Der Verkäufer hat Winterräder aus dem Vertrag raus genommen.

Kontaktaufnahme super, Termin zur Probefahrt vereinbart. Vor Ort musste ich mir sagen lassen, dass das Fahrzeug an einem anderen Standort steht, Danach Ausreden, warum das Fahrzeug nicht da ist und man nicht in der Lage war, mich vor Anfahrt zu informieren. Nach telefonischem Kritikgespräch mit dem Abteilungsleiter kam eine Entschuldigung und Angebot eine Probefahrt zu arrangieren. Nachdem ich zusagte, keine Reaktion mehr. Nach dem Kritikgespräch wollte ich eigentlich hier keine Bewertung abgeben, da dies ggf. ein Einzelfall war, aber nachdem gar nicht mehr reagiert wurde, finde ich das für einen Vertragshändler unterirdisch. Habe ich als eingefleischter BMW-Fahrer auch noch nie erlebt. Daher nun leider null Punkte.

Reinhard

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