21 reviews
4,1
80% zijn erg tevreden
21 Reviews
Diego
Heel slechte communicatie tussen de 3 vestigingen mijn garagist nodeloos naar Kuurne doen gaan
04.04.2024
Remi B
Après un contact par téléphone, j’ai pris un rendez-vous un samedi matin pour aller voir un véhicule. Le vendeur qui m’a reçu, qui a priori était le directeur du garage, ne s’est pas montré très disponible… Le véhicule à voir (un break kia dont le prix était de 25000 euros) était dans un garage à côté, il m’a donc dit d’aller le voir seul! La bas, l’accueil un peu plus agréable, mais pas très connaisseur, notamment sur ce véhicule, m’a donné deux trois informations et m’a dit que pour essayer le véhicule, il fallait d’abord que je veuille vraiment l’acheter! Difficile de savoir sans essayer… Cela dépendait donc de la reprise qu’il ferait sur mon véhicule (volvo v60). Le vendeur m’a donc demandé de retourner voir le premier vendeur, et si l’offre m’intéressait, je revenais essayer… De retour au magasin 1, il note les infos, prend des photos et me dit me rappeler dans l’après midi… Ayant fait 50 kms, j’aurais bien aimé avoir des infos immédiatement. En fait même pas, j’en avais assez pour prendre la décision de ne pas donner suite à ce garage, peu importe leur véhicule. Évidemment, aucun retour de leur part dans la journée ! Mais deux jours après, suite à un mail de ma part, un autre vendeur (et pas le responsable) m’a contacté par téléphone. Lui était très agréable, commercial, nous avons discuté plus longtemps par téléphone qu’avec les deux autres en direct… Impression très mitigée du coup !
29.12.2023
Zak
Si je n'avais pas trouvé de véhicule , j'aurais pris volontier RDV avec ce concessionnaire .
23.08.2023
Cricri
Retour sérieux.
12.07.2023
Delvajohan
Zeer correcte afhandeling van de verkoop. Zeer vriendelijk.
24.04.2023
Bedankt voor het delen van uw geweldige review. We zijn verheugd te mogen lezen dat u blij bent met onze service! Heel veel plezier met de wagen, Team Decocars.
26.4.2023
Luc Vincent
De heel klantgerichte en vriendelijke begeleiding naar de aankoop van de wagen. Luisterend oor, geen vraag was teveel.
11.04.2023
Bedankt voor de mooie review! We zijn blij te mogen lezen dat uw ervaring positief was, veel plezier met de wagen. Groetjes, Team Decocars!
26.4.2023
Koen
Vriendelijk en behulpzaam
11.04.2023
Bedankt voor de topscore, fijn dat u tevreden bent van onze service. Veel plezier met de wagen Koen. Team Decocars.
26.4.2023
Kuurnenaar
Geen correcte afspraken !
06.04.2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer dat we niet in staat waren om u te voorzien van de Fiat 500 waar u zo verliefd op was. Onze auto's vliegen soms snel de deur uit en het spijt ons dat u net te laat was om deze specifieke wagen te bemachtigen. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer u een auto wilt kopen en deze niet meer beschikbaar is. Nogmaals bedankt voor uw feedback, we hopen dat we u in de toekomst alsnog van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het Decocars team
8.4.2023
Britt
I highly recommend this garage. Great service, rapid reply, friendly and helpful.
16.02.2023
Thank you for the wonderfull review! :) have fun with the new car!
16.2.2023
Kurt
Vriendelijkheid
26.06.2022
Bedankt voor de leuke feedback Kurt!
29.6.2022