104 reviews
4,9
98% zijn erg tevreden
104 Reviews
Anna Fröhlingsdorf
Der Kundenservice war sehr gut, die Beratung war sehr kompetent und freundlich und der gesamte Prozess verlief reibungslos und schnell.
14.11.2025
Sündermann
Hat sich Zeit für alle Fragen genommen. War sehr freundlich und konzentriert. Kontaktaufnahme zur Übergabe hätte vom Händler aus proaktiver vorangetrieben werden können.
11.11.2025
Sehr geehrter Herr Sündermann, vielen Dank für ihre ehrliche Bewertung und das positive Feedback zur Beratung. Wir werden ihre Erfahrung als Anlass nehmen uns noch weiter zu verbessern und den Auslieferungstermin noch proaktiver kommunizieren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Julian Engels
12.11.2025
Mihai-Codrin Surubaru-Stan
Super Autohaus! Sehr freundliches und hilfsbereites Team – man fühlt sich von Anfang bis Ende bestens betreut. Absolut empfehlenswert!
06.11.2025
Sehr geehrter Herr Surubaru-Stan, vielen Dank für ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass unser Engagement täglich von unseren Kunden wahrgenommen wird. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Julian Engels
08.11.2025
Corinna Langwara
Bei meinem Entscheidungsprozess hat mir ganz besonders der kompetente, freundliche und hilfsbereite Umgang des Verkäufers mit mir als potenziellem Käufer geholfen.
06.11.2025
Hallo und Guten Tag Frau Langwara, haben Sie vielen Dank für das tolle Feedback, ein Dank von mir als Verkäufer, aber auch im Namen unseres Hauses, denn nur im Kollektiv kann solch ein tolles Resultat entstehen. Gerne begleiten wir Sie auch bei zukünftigen Fragen und wünschen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
06.11.2025
Rüd
Fzg.wurde als Automatic angeboten,war aber nur mit Schaltgetriebe.Kann ja mal passieren.
03.11.2025
Guten Tag Herr Rüd, vielen Dank für ihre Bewertung und den Hinweis für den Fehler in einer unserer Beschreibungen. Wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Daher bedanken wir uns für ihr Verständnis! Viele Grüße aus Köln Julian Engels
03.11.2025
Kerstin
Ich habe im September 2025 über dieses Autohaus einen Kia XCeed gekauft. Der Kaufprozess selbst verlief zunächst freundlich, allerdings kam es nach Vertragsabschluss zu deutlichen Verzögerungen und Kommunikationsproblemen. Auf Rückfragen erhielt ich teilweise keine Rückmeldung, und der Ablauf rund um die Zulassung war leider unkoordiniert und fehlerhaft. Positiv hervorheben möchte ich, dass sich der Geschäftsführer bei der Fahrzeugübergabe persönlich entschuldigt und Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten gezeigt hat. Dadurch konnte die Situation letztlich doch noch zufriedenstellend abgeschlossen werden. Insgesamt ein gemischter Eindruck – die Verkaufsberatung war gut, der Service nach Vertragsabschluss jedoch mit Verbesserungsbedarf.
31.10.2025
Hallo Kerstin, vielen Dank für das ehrliche Feedback! Wir nehmen ihre genannten Punkte ernst und als Anlass uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass wir ihr Anliegen zufriedenstellend lösen konnten und freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus Köln Julian Engels
03.11.2025
Spiekermann
Sehr freundlicher und zugewandter Empfang beim spontanen Besuch im Autohaus - wohlbemerkt ohne vorab einen Termin vereinbart zu haben. Darauf folgte die ebenso kompetente, unkomplizierte und freundliche Abwicklung von der Beratung bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs.
29.10.2025
Hallo und Guten Tag Frau Spiekermann, erst einmal vielen Dank für Ihr total tolles Feedback! Es ist ein Versprechen und unsere Aufgabe alles und jederzeit zur vollsten Zufriedenheit des Kunden zu tun. Wie ich Ihnen bei Übergabe versprochen habe, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch zu allen weiteren Wünschen und Belangen zur Verfung.
30.10.2025
Susan Bielen
Es gibt nur Positives zu berichten. Der Kauf des KFZ verlief ohne Probleme. Preis Leistung unschlagbar. Der Verkäufer sehr freundlich und nicht aufdringlich und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen. Jeder Zeit wieder
29.10.2025
Hallo und Guten Abend Familie Bielen, vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback! Selbstverständlich werden wir auch zukünftig für all Ihre Fragen, Wünsche und Belangen zur verfügung stehen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
29.10.2025
Frank Vogelsang
Freundlich und zuverlässig
20.10.2025
Hallo und Guten Tag Herr Vogelsang, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Sollten Sie noch weitere Fragen oder wünsche haben, stehe ich Ihnen und Ihrer rau selbstverständlich für alle Fragen zur Verfügung.
20.10.2025
Der Typ aus Berlin
Auto online gekauft. Lief alles super.
18.10.2025
Hallo Herr Utschig, vielen lieben Dank für die Tolle Bewertung! Auf Bald ein Cappuccino und "Pfannekuchen"
20.10.2025