M.o.s.s. Import-Export Srl

Viale San Giuseppe, 33, 36022 Cassola - Vicenza - Vi

Openingstijden

21 reviews

4,4

Algemene indruk
Bereikbaarheid
Betrouwbaarheid
Beschrijving voertuig
Koopproces

21 Reviews

Serena

Mi sono trovata benissimo, personale molto disponibile

Guidolin Giuseppe eco.g srl

Chiari e veloci

Paolo

Velocita procedura di vendita

stefano

NON HO CONCLUSO L'AFFARE MA MOLTO PROFESSIONALI

Antwoord: M.o.s.s. Import-Export Srl

Grazie Mille!

Ale

Gentillezza e disponibilità nelle richieste. Competenza ed esperienza. Precisione, scrupolosità nelle specifiche delle auto inserzionate, auto reali anche se con foto rielaborate per motivi di privacy dei fornitori Disponibili a tutte le informazioni necessrie. Nel caso decido l’acquisto li contatterò sicuramente..

Luca

Ottima gestione del cliente, la vettura visionata era stata venduta e mi ha ricontattato per propormi una nuova. Gentile e professionale e proattivo.

Andrea

Non mi è piaciuta fin da subito! troppo sbrigativa poco incline a trattare con le persone e non troppo chiara sul prezzo

Antwoord: M.o.s.s. Import-Export Srl

Gentilissimo cliente, noi ci siamo attivati fin da subito per il rientro della sua auto e a farle la nostra valutazione. Lei aveva una permuta di cui abbiamo inviato valutazione (condivisibile o meno)! A seguito ci manda un messaggio su Whatsapp dicendo che a quella differenza non era interessato, per noi era finita li! E invece poi manda un'altro vocale a distanza di ben 15gg dal precedente facendo tutti i suoi ragionamenti sulla differenza di prezzo e convenire che tra la nostra offerta e la sua richiesta vi era un margine di 500 euro(sicuramente colmabile) ma noi non avendo visto/ascoltato il suo messaggio non l'abbiamo più ricontattata, ma se era veramente interessato e non vedeva una risposta poteva benissimo chiamare e parlarne a voce come fanno tutti i clienti. Non capiamo come si possa lasciare 1 stella in “impressione generale” e 2 Stelle in "Reperibilità". Se la lamentela circa “poca disponibilità nella trattativa” siamo spiacenti ma questa è una pratica intollerabile ed ingiusta che finisce per dare alle recensioni una connotazione estorsiva (della serie “o mi accontenti o recensisco male”). Ogni annuncio ha un prezzo chiaramente specificato (ed è specificato che il prezzo è escluso passaggio/immatricolazione) e, fino a prova contraria, siamo liberi di fissare un prezzo sulla base dei nostri costi. Se non lo reputa congruo, o se il prezzo va oltre quello che desidera spendere, la trattativa non collima per noi è un nulla di fatto. Grazie

Marco De Vivo

eccellente come restauro, competenza di alto livello

Turani service

Uno dei pochi che risponde puntualmente, che professionale!

Andrea S.

Cordialità e professionalità