5 reviews
4,5
80% zijn erg tevreden
super service,10/10 rien à redire pour l'achat, nous verrons ensuite en cas de soucis ? car la plupart des garages une fois vendu ...
12.03.2025
Une super expérience d’achat ! Les vendeurs ont été très sympathiques, à l’écoute, et m’ont bien conseillé pour trouver la voiture idéale.
17.11.2024
2 Reviews
J'ai téléphoné por prendre des renseignements précis pour l'achat du véhicule. En poussant dans les détails, le vendeur a haussé le ton et m'a racccorché au nez.
16.06.2025
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le malentendu survenu lors de notre conversation téléphonique. Il semble qu’il y ait eu une mauvaise compréhension de part et d'autre, en grande partie à cause de la qualité du réseau. Étant souvent sur la route, il arrive que certaines zones ne captent pas bien, ce qui complique les échanges. Si notre ton a pu sembler sec ou agacé, ce n’était absolument pas intentionnel. Il s’agissait d’un simple quiproquo lié aux difficultés de communication, et non d’un désaccord ou d’un manque de respect. Nous espérons pouvoir échanger dans de meilleures conditions prochainement, et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Oussama d'Urban Car
17.06.2025
L’écoute au client
03.02.2025