3680 reviews
4,7
3680 Reviews
Filip
Audi A6 had een probleem met de hoogvolt accu, na een correcte diagnose door Udenhout Roosendaal (Oud Gastel) werd er een nieuwe hoogvolt accu besteld. Na een weekje was de accu binnengekomen en werd er een afspraak ingepland om deze te vervangen. Op 2 dagen tijd was de wagen weer volledig in orde en als extraatje nog eens volledig gewassen! De medewerkers zijn ook steeds super vriendelijk en je wordt er steeds perfect onthaald. Voor mij zijn ze zeker de 5* waard!
10.01.2026
Tim vd Boomen
In april 2024 kocht ik een Cupra Formentor uit 2021. Vanaf augustus traden bij slecht weer herhaaldelijk storingen op, waarbij Travel Assist en Emergency Assist uitvielen. Deze meldingen verschenen soms tientallen keren achter elkaar, wat uiteraard zeer storend is. In februari 2025 meldde ik dit bij Cupra Van den Udenhout in Den Bosch. De diagnose wees op een mogelijk softwareprobleem of een defect stuur. Cupra erkende dat er geen sprake was van een gebruikersfout en bood een coulanceregeling aan: een gratis software-update en, indien nodig, vervanging van het stuur voor €650,- in plaats van €1.250,-. Het advies was om eerst uitsluitend de software-update uit te voeren en daarna te beoordelen of het probleem was verholpen. Na de update functioneerde de auto in het voorjaar en de zomer naar behoren, maar bij slechter weer keerden dezelfde storingen terug. In november/december heb ik opnieuw contact opgenomen met Van den Udenhout, waar werd vastgesteld dat het stuur daadwerkelijk vervangen moest worden. Tot mijn verbazing gaf Cupra toen aan dat de eerdere coulanceregeling niet langer van toepassing was en dat ik de volledige kosten van €1.250,- zelf moest betalen. Als reden werd genoemd dat de auto vóór mijn aankoop niet bij hen in onderhoud was geweest, terwijl dit in februari eveneens het geval was en toen wél coulance werd verleend. Ik vind deze uitleg niet consistent en onredelijk. Aangezien ik exact het advies van Cupra heb opgevolgd, ervaar ik deze situatie als niet klantvriendelijk en ben ik zeer teleurgesteld.
10.01.2026
Frank
Een servicemonteur van skoda eidhoven is bij mij thuis geweest en heeft het probleem tijdelijk opgelost met het advies om naar de.garage te gaan voor een definitieve oplossing en dat hebben daar gedaan.
01.01.2026
Antoon
Lekker soepel en vlotjes
28.12.2025
Jan van der Schans
duidelijkheid vooraf, komen de afspraken na.
28.12.2025
Berrie
Goede service en àlles duidelijk
22.12.2025
Stefan
Het maken van een afspraak verloopt soepel via de website. Enige verbeterpunt is dat het lange tijd duurde voordat ik de bevestiging van de afspraak ontving op de mail. Op de dag van de afspraak zelf is er duidelijke transparantie over de kosten en je wordt via meerdere kanalen geïnformeerd wanneer de auto gereed is.
22.12.2025
Wilma
Ik heb jullie al beoordeeld.
20.12.2025
Theo
Conform afspraak werkzaamheden uitgevoerd. Vis de chat keurig op de hoogte gehouden van de stand en kosten werkzaamheden.
20.12.2025
Wim
Service is uitstekend
18.12.2025