Jörg Fröhlich
Der telefonische Erstkontakt war bereits von großer Sachkenntnis (gleichwohl es sich um ein Fremdfabrikat handelte) und durchgängiger Freundlichkeit geprägt.
Alle Fragen wurden geduldig und zeitnah beantwortet. Absprachen die getroffen wurden wurden eingehalten und übererfüllt (z.B. umziehen der Reifen auf anderen Felgensatz, neuer TÜV)
Übergabeprozess ebenfalls von großer Freundlichkeit und Sachkompetenz geprägt.