Loris
J’ai acheté ma Focus RS chez Tom et je ne peux que le recommander. Dès la première visite, il s’est montré très professionnel, transparent et m’a laissé tout le temps nécessaire pour examiner le véhicule en détail. J’ai également pu faire un essai routier accompagné d’un de ses employés, ce qui m’a permis de me faire une vraie idée de la voiture.
Le jour de la livraison, le véhicule était impeccable, préparé avec soin, rien n’avait été laissé au hasard.
Quelques centaines de kilomètres plus tard, j’ai rencontré un souci avec l’embrayage. Même si ce type de pièce n’est normalement pas couvert par la garantie, Tom a immédiatement pris les choses en main et a remplacé l’embrayage par un neuf d’origine, sans me demander la moindre participation. Le tout en un temps record : véhicule déposé le mardi, récupéré le vendredi.
C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi sérieux, honnête et réactif. Grâce à cette expérience, je sais déjà que mes prochains véhicules d’occasion seront achetés chez Tom.
Bravo à lui et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service !