La présente déclaration a pour objectif d'informer nos utilisateurs sur l'accessibilité de nos services. Elle s'applique aux parties de notre site web et de notre application mobile qui relèvent du règlement européen sur l'accessibilité et de la législation nationale correspondante.
À propos d'AutoScout24
AutoScout24 est le plus grand marché automobile en ligne d'Europe. Nous offrons aux particuliers et aux cprofessionnels la possibilité d'acheter et de vendre des véhicules d'occasion et neufs via notre site web et notre application mobile. Outre les offres de véhicules, les utilisateurs y trouvent également des offres de financement, ainsi que des informations et des conseils complets sur l'automobile.
Vous pouvez à tout moment consulter les annonces d'autres utilisateurs ou concessionnaires et les contacter par téléphone au numéro indiqué. Pour les contacter par e-mail, il est nécessaire d'indiquer son prénom, son nom et son adresse e-mail. Pour créer ses propres annonces, il faut s'enregistrer avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Chez AutoScout24, nous nous engageons en faveur de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion. Dans le cadre de cet engagement, nous veillons à ce que nos services numériques soient accessibles à tous, quelles que soient leurs capacités.
Mesures d'accessibilitéNous avons pris les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de nos services :
Nous nous engageons à respecter les normes et réglementations applicables en matière d'accessibilité, telles que l'European Accessibility Act et d'autres lois pertinentes sur l'accessibilité du web.
À cet égard, nous suivons en particulier les directives du W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 au niveau AA.
Nous apprécions vos commentaires. Si vous avez des questions ou si vous avez rencontré des obstacles sur nos plateformes numériques, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
E-mail : customer.belgium@autoscout24.com
Direction générale de l'Inspection économique du Service public fédéral Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
Adresse : City Atrium C – Rue du Progrès 50 – 1210 Bruxelles
Page Web de contact : https://economie.fgov.be/fr/nous-contacter
Formulaire de contact en ligne : https://digital.belgium.be/iaf/hil/economie/contact/?lng=fr
Adresse e-mail : info.eco@economie.fgov.be
Téléphone : 0800 120 33