Valse advertenties en e-mails: Hier moet je op letten
Helaas is het een feit: niet alle verkopers zijn serieus. Er zitten ook "zwarte schapen" tussen die nooit de bedoeling hebben om een auto te verkopen. Het zijn veeleer bedriegers die het op uw geld hebben gemunt, en hiervoor uitgekiende oplichterstrucs gebruiken. Dubieuze verkopers volgen meestal een bepaald patroon. Welke patronen dat zijn, waaraan u valse verkopers kunt herkennen en hoe u zich hier het beste tegen beschermt, leggen wij hieronder uit.
Inhoud
Typische kenmerken van valse autoadvertenties
Om jezelf te beschermen tegen fraude, is het cruciaal dat je leert hoe je valse advertenties kunt herkennen. Hier zijn enkele typische kenmerken die vaak wijzen op een frauduleuze autoadvertentie op de Belgische markt:
Een prijs die te mooi lijkt om waar te zijn, is dat meestal ook. Oplichters lokken potentiële kopers vaak met prijzen die significant onder de marktwaarde liggen. Als een recent model van een premium merk wordt aangeboden voor de helft van de gangbare prijs, moet dit een alarmbel doen rinkelen.
De advertentietekst bevat vaak taalfouten of lijkt rechtstreeks vertaald uit een andere taal. Veel fraudeurs opereren vanuit het buitenland en gebruiken vertaalsoftware, wat resulteert in onnatuurlijk taalgebruik of grammaticale fouten die een Belgische verkoper niet snel zou maken.
De foto's in de advertentie roepen vragen op. Ze kunnen bijvoorbeeld van professionele kwaliteit zijn maar niet overeenkomen met de beschrijving (zoals een andere kleur of interieur), of ze zijn juist van zeer slechte kwaliteit. Soms zijn het gestolen afbeeldingen van andere advertenties of van het internet, wat je kunt controleren via een omgekeerde afbeeldingzoekopdracht in Google.
De verkoper geeft aan dat hij of zij zich niet in België bevindt, maar in het buitenland. Een veelgebruikte tactiek is om te beweren dat de verkoper recent is verhuisd naar het buitenland en de auto daarom snel wil verkopen. Of dat de auto zich al in een ander land bevindt en 'gemakkelijk' kan worden verscheept.
Er is een gebrek aan gedetailleerde informatie over de auto. Legitieme verkopers kunnen meestal specifieke details geven over de geschiedenis van de auto, recente reparaties, of kleine defecten. Fraudeurs daarentegen houden informatie vaak vaag of geven standaardantwoorden op specifieke vragen.
De verkoper dringt aan op een snelle beslissing en oefent druk uit door te beweren dat er veel andere geïnteresseerden zijn. Dit is een tactiek om je te beletten voldoende onderzoek te doen of een bezichtiging te regelen.
Verdachte e-mailcommunicatie: Wat moet je weten
Naast valse advertenties is frauduleuze e-mailcommunicatie een veelvoorkomende oplichtingsmethode bij online autotransacties. Als je op AutoScout24 actief bent als koper of verkoper, let dan op deze waarschuwingssignalen in e-mails:
E-mails die zogenaamd van AutoScout24 afkomstig zijn maar die je vragen om persoonlijke of financiële informatie te delen. Het officiële AutoScout24-team zal je nooit om bankgegevens vragen via e-mail. Deze zogenaamde "phishing" e-mails kunnen zeer overtuigend lijken, met het juiste logo en huisstijl, maar bevatten vaak subtiele fouten.
Berichten waarin wordt aangedrongen op communicatie buiten het platform om. Fraudeurs willen vaak zo snel mogelijk overschakelen naar WhatsApp, reguliere e-mail of telefoon om de veiligheidsmaatregelen van het platform te omzeilen en om te voorkomen dat hun berichten worden gemonitord.
E-mails met links naar externe websites voor betaling of verificatie. Deze links leiden vaak naar professioneel uitziende maar valse websites die zijn ontworpen om je logingegevens of creditcardgegevens te stelen.
Berichten waarin de verkoper aanbiedt om de transactie via een "veilige escrow-dienst" af te handelen. Hoewel escrow-diensten legitiem kunnen zijn, zijn de door fraudeurs voorgestelde diensten vaak nep en ontworpen om je geld te stelen.
E-mails waarin wordt voorgesteld om de betaling via ongebruikelijke methoden te doen, zoals cryptocurrencies, prepaid kaarten, of geldtransfers via diensten als Western Union of MoneyGram. Deze betaalmethoden bieden weinig tot geen bescherming voor de koper en zijn moeilijk traceerbaar.
Hoe bescherm je jezelf als koper tegen fraude?
Als koper op AutoScout24 kan je verschillende stappen ondernemen om jezelf te beschermen tegen fraude:
Doe altijd grondig research naar de marktwaarde van het voertuig dat je wilt kopen. Websites zoals de Car-Pass in België kunnen helpen om een realistisch beeld te krijgen van wat een bepaald model met specifieke kenmerken zou moeten kosten.
Sta erop om de auto persoonlijk te bezichtigen voor je een betaling doet. Geen enkele legitieme verkoper zal bezwaar hebben tegen een bezichtiging. Tijdens deze bezichtiging, controleer het voertuigidentificatienummer (VIN) en vergelijk dit met de documenten om zeker te zijn dat je naar het juiste voertuig kijkt.
Vraag altijd om de Car-Pass, die in België wettelijk verplicht is bij verkoop van een tweedehandsauto. Dit document geeft de kilometerhistorie van het voertuig weer en kan helpen om fraude met de kilometerstand te detecteren.
Gebruik veilige betaalmethoden. Vermijd contante betalingen voor grote bedragen en wees zeer terughoudend met vooruitbetalingen of aanbetalingen. Een bankoverschrijving in combinatie met een geschreven koopcontract biedt enige bescherming.
Wees extra voorzichtig met internationale transacties. Als je toch besluit een auto uit het buitenland te kopen, overweeg dan om een inspectiedienst in te schakelen of gebruik te maken van officiële escrow-diensten die door je bank of een gerenommeerde financiële instelling worden aanbevolen.
Vertrouw op je intuïtie. Als iets niet goed voelt of te mooi lijkt om waar te zijn, neem dan de tijd om extra onderzoek te doen of vraag advies aan iemand met meer ervaring op dit gebied.
Hoe bescherm je jezelf als verkoper
Ook als verkoper kun je het doelwit worden van fraudeurs. Hier zijn enkele tips om jezelf te beschermen:
Wees alert op kopers die onmiddellijk akkoord gaan met je vraagprijs zonder onderhandeling, vooral als deze aan de hoge kant is. Legitieme kopers zullen meestal proberen te onderhandelen.
Pas op voor kopers die voorstellen om meer te betalen dan je vraagprijs, bijvoorbeeld om verzend- of andere kosten te dekken. Dit is bijna altijd een teken van fraude.
Wees voorzichtig met betalingsbewijzen die per e-mail worden gestuurd. Oplichters kunnen vervalste betalingsbevestigingen sturen. Controleer altijd je eigen bankrekening om te verifiëren dat de betaling daadwerkelijk is ontvangen voordat je de auto overdraagt.
Maak duidelijke afspraken over de betaling en overdracht van het voertuig. Idealiter gebeurt dit gelijktijdig en op een veilige locatie, zoals een bankfiliaal waar de betaling direct kan worden geverifieerd.
Bescherm je persoonlijke informatie. Deel geen onnodige persoonlijke details in je advertentie of tijdens initiële gesprekken met potentiële kopers. Wees vooral voorzichtig met het delen van kopieën van identiteitsdocumenten, die kunnen worden gebruikt voor identiteitsdiefstal.
Wat te doen als je slachtoffer bent geworden
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het gebeuren dat je slachtoffer wordt van fraude bij een autotransactie. In dat geval is het belangrijk om snel te handelen:
Neem onmiddellijk contact op met je bank als je een betaling hebt gedaan, om te zien of deze nog kan worden tegengehouden.
Doe aangifte bij de lokale politie. In België kun je ook online aangifte doen via de website van de Federale Politie.
Meld het incident aan AutoScout24 of het platform waar de fraude plaatsvond, zodat zij maatregelen kunnen nemen om de fraudeur te blokkeren en andere gebruikers te waarschuwen.
Verzamel alle bewijsmateriaal, zoals e-mails, advertentieteksten, en betalingsbewijzen, die kunnen helpen bij het onderzoek.
Meld de fraude ook bij het Belgische Meldpunt voor internetfraude via meldpunt.belgie.be, wat kan helpen om anderen te waarschuwen en patronen van fraude te identificeren.
Besluit
De online automarkt biedt enorme voordelen voor kopers en verkopers, maar vereist ook een gezonde dosis waakzaamheid. Door alert te blijven op de waarschuwingssignalen van fraude, grondig onderzoek te doen, en nooit overhaaste beslissingen te nemen, kun je het risico om slachtoffer te worden van oplichting aanzienlijk verminderen.
AutoScout24 werkt voortdurend aan het verbeteren van de veiligheidsmaatregelen, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor een veilige transactie ligt bij jou als gebruiker. Door de tips in dit artikel toe te passen en je gezond verstand te gebruiken, kun je met vertrouwen deelnemen aan de online automarkt en de voordelen ervan benutten zonder onnodig risico te lopen.
Onthoud: als een aanbieding te mooi lijkt om waar te zijn, is dat meestal ook zo. Neem de tijd, doe je onderzoek, en koop of verkoop met vertrouwen!
