Deze verklaring heeft als doel om onze gebruikers te informeren over de toegankelijkheid van onze diensten. Ze is van toepassing op de onderdelen van onze websites en mobiele applicaties die onder de Europese Toegankelijkheidsakte en de respectieve nationale implementatiewetgeving vallen.

Over AutoScout24

AutoScout24 is de grootste online automarkt van Europa. We bieden particuliere klanten en dealers de mogelijkheid om gebruikte en nieuwe voertuigen te kopen en verkopen via onze website en mobiele applicatie. Naast voertuig advertenties kunnen gebruikers ook financieringsaanbiedingen vinden, evenals uitgebreide informatie en advies over auto's.

Je kunt te allen tijde advertenties van andere gebruikers of dealers op onze platforms bekijken en telefonisch contact met hen opnemen via het opgegeven telefoonnummer. Om per e-mail contact op te nemen met andere gebruikers, moet u uw voornaam, achternaam en e-mailadres opgeven. Om uw eigen advertenties aan te maken, moet u zich registreren met een e-mailadres en wachtwoord.

Toegankelijkheid bij AutoScout24

Bij AutoScout24 hechten we veel belang aan toegankelijkheid, diversiteit en inclusie. In het kader van dat engagement werken we er voortdurend aan om onze digitale diensten toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht hun mogelijkheden.

Toegankelijkheidsmaatregelen

We hebben de volgende maatregelen genomen om de toegankelijkheid van onze diensten te waarborgen:

• Begrijpelijk ontwerp: Onze gebruikersinterface gebruikt duidelijke en eenvoudige taal en vermijdt onnodige complexiteit.
• Eenvoudige navigatie: We gebruiken logische lay-outs met consistente koppen, navigatiepunten en menu’s.
• Toegankelijkheid via toetsenbord: Onze diensten zijn volledig navigeerbaar via het toetsenbord en werken vlot samen met ondersteunende technologieën.
• Compatibiliteit met schermlezers: Onze diensten zijn compatibel met alle grote schermlezers.
• Alternatieven voor multimedia: We voorzien ondertitels, transcripties en alternatieve teksten voor visuele en multimediale inhoud.
• Hoog contrast en zoomfunctie: Aangepast contrast en schaalbare tekst zorgen ervoor dat gebruikers de interface kunnen afstemmen op hun noden.

We blijven voortdurend werken aan het verder verbeteren van de toegankelijkheid van onze diensten. Dit doen we via:

• Voortdurende opleiding over toegankelijkheid: Ons team krijgt regelmatig opleidingen zodat medewerkers beschikken over de nodige kennis en vaardigheden om onze diensten inclusief te maken.
• Regelmatige tests: We testen onze diensten voortdurend via zowel manuele als geautomatiseerde methoden, met ondersteuning van externe toegankelijkheidsexperts.

Naleving van geldende standaarden

We verbinden ons ertoe om te voldoen aan de geldende toegankelijkheidsnormen en -wetgeving, zoals de Europese Toegankelijkheidsakte en andere relevante regelgeving rond webtoegankelijkheid.

Daarbij houden we ons in het bijzonder aan de W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA.

Feedback en contactinformatie

We horen graag jouw feedback. Als u vragen of opmerkingen hebt of obstakels ondervindt bij het gebruik van onze digitale diensten, neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: customer.belgium@autoscout24.com

Verantwoordelijke toezichthouder:

Algemene Directie Economische Inspectie van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Adres: City Atrium C - Vooruitgangstraat 50 - 1210 Brussel (België)

Webpagina voor contact: https://economie.fgov.be/nl/ons-contacteren
Online contactformulier: https://digital.belgium.be/iaf/hil/economie/contact/?lng=nl
E-mailadres: info.eco@economie.fgov.be
Telefoon: 0800 120 33