De laatste tijd worden steeds vaker phishing-e-mails met een vals afzendadres, ook van AutoScout24, verstuurd. In deze mails wordt de stijl van de automatische e-mails van AutoScout24 tot in de details overgenomen. In deze e-mails wordt u gevraagd om het bijgevoegde pdf-document te openen. Op deze manier worden ongemerkt schadelijke programma’s voor frauduleuze activiteiten op uw computer opgeslagen.
Zo herkent u phishing e-mails.
Wees vooral heel voorzichtig! Want om aan uw vertrouwelijke informatie te komen, wordt de AutoScout24-newsletter momenteel zeer gedetailleerd gekopieerd.
Volgende tips kunnen u helpen om phishing-e-mails het herkennen:
- Verkeerd klantennummer: AutoScout24 vermeldt in directe communicatie met u altijd uw klantennummer. Controleer als u het niet zeker weet, of de e-mail ook echt van AutoScout24 komt.
- Verkeerde contactpersoon: Phishing-e-mails worden meestal aan een niet bestaande persoon in uw bedrijf gestuurd.
Zo kunt u zich beschermen.
Behoud een gezond wantrouwen ten opzichte van e-mails, ook als de e-mail er op het eerste gezicht uitziet alsof hij door AutoScout24 verstuurd werd.
Let hierbij vooral op het volgende:
- Wees wantrouwig als u e-mails ontvangt waarop de bovenstaande punten van toepassing zijn.
- Klik nooit op de directe link en download geen bestanden.
- Geef nooit vertrouwelijke informatie.
- Ga voor het inloggen in het gesloten dealerdeel altijd via AutoScout24. Klik op geen enkele link.
- Gebruik een up-to-date anti-virusprogramma.
- Wijzig regelmatig uw wachtwoorden en gebruik een combinatie van letters en cijfers.
Informeer ook uw medewerkers dat ze bij e-mails extra op hun hoede moeten zijn.
Wat moet u doen als u een phishing-e-mail ontvangt?
- Stuur verdachte e-mails aan ons door: customer.belgium@autoscout24.com
- Als u niet zeker bent of een e-mail van AutoScout24 komt, kunt u deze ook aan customer.belgium@autoscout24.com doorsturen.
- Wanneer uw toegangsgegevens alsnog in de handen van onbevoegden terecht zijn gekomen, moet u direct uw inloggegevens en uw wachtwoord bij AutoScout24 wijzigen en direct telefonisch contact met ons opnemen.
- Wanneer u geen up-to-date anti-virusprogramma heeft, dient u uw computer direct te laten nakijken.
Meer informatie over phishing en andere frauduleuze activiteiten op internet vindt u op het gesloten dealerdeel van AutoScout24 onder informatie>> FAQ.__
